Xây dựng bộ máy điều hành vững mạnh

Chúng ta vốn vẫn mặc định cho rằng quyền "sinh sát" tại mỗi doanh nghiệp, tập đoàn đều nằm trong tay các CEO và Ban điều hành là những kẻ "bù nhìn", không có chính kiến hay chút ảnh hưởng nào đến quyết định và chiến lược của tập đoàn. Nhưng thực tế đã chứng  minh Ban điều hành chính là cơ quan đóng vai trò tối quan trọng đối với thành công của doanh nghiệp. Nếu họ phạm sai lầm, các tập đoàn sẽ thất bại. Chân lý quan trọng nhưng hết sức đơn giản này đã ứng nghiệm trong chính nền kinh tế Mỹ, Anh hay EU với những cái tên điển hình như Ahold và Parmalat tại Châu Âu, hay Enron, Tyco và Worldcom tại Hoa Kỳ.

Tuy nhiên, hầu hết những giải pháp từng được đề xuất nhằm khắc phục khiếm khuyết từ phòng hợp cấp cao đều đưa chúng ta đi quá xa mục tiêu. Trong khi hành động thực tiễn nhất là cần phải tập trung xoay quanh đội ngũ điều hành hay còn được gọi là "ban giám đốc". Để đạt được kết quả như mong muốn, một số phương pháp giúp cải thiện và khắc phục năng lực đích thực của Ban điều hành có thể được áp dụng như:

- Định hình một cách rõ nét văn hóa đặc trưng của ban điều hành;  thay thế kịp thời nền tảng văn hóa lỗi thời bằng những văn hóa mới hiệu quả hơn.

- Tăng cường việc tham gia cải tiến và theo sát chiến lược  tập đoàn với kinh nghiệm, chuyên môn hợp nhất và những chất vấn quyết liệt.

- Tham gia vào quá trình đánh giá năng lực lãnh đạo của CEO.

- Thể hiện năng lực và vai trò quan trọng thông qua cách thức quản lý và kiểm soát khủng hoảng của doanh nghiệp, tập đoàn.